Là một phần của Tập đoàn Bảo hiểm Bưu điện, Bảo hiểm Thời đại Số (PTI Digital) sẽ chạy trên hai nền tảng: điện thoại (bán hàng qua điện thoại) và môi trường trực tuyến (tiếp thị trên mạng). Đặc biệt, tiếp thị trên mạng sẽ trở thành một lĩnh vực kinh doanh chính trong tương lai. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại trải nghiệm mới cho khách hàng thông qua các dòng sản phẩm mới, kênh bán hàng lớn và thuận tiện và thủ tục lương đơn giản.
Đại diện PTI của Công ty PTI phát hành Digital. PTI ra mắt lần này bao gồm: bảo hiểm chuyến bay bị trì hoãn (chuyến bay bị trì hoãn) và bảo hiểm khứ hồi (vận chuyển trở lại). Với các chuyến bay bị trì hoãn, khách hàng sẽ nhận được khoản bồi thường từ một giờ trở lên sau khi chuyến bay khởi hành, với số tiền bồi thường tối đa là 1,6 triệu USD.
Các sản phẩm trả lại cũng dự kiến sẽ nhận được các ứng dụng thuận lợi cho thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến. Nếu khách hàng trả lại hàng đã đặt, PTI sẽ đảm bảo hoàn trả toàn bộ chi phí vận chuyển cho người bán.
Loạt sản phẩm mới chỉ áp dụng cho các kênh trực tuyến, vì vậy PTI sẽ tăng cường hợp tác chặt chẽ. Hợp tác chặt chẽ với các công ty công nghệ để hiện thực hóa các hình thức bán hàng đa dạng và mang lại trải nghiệm khác nhau cho khách hàng thông qua công nghệ bảo hiểm phát triển nhanh. Trong vòng vài phút, tất cả các giao dịch mua bảo hiểm sẽ được hoàn thành và chứng chỉ điện tử sẽ được gửi đến khách hàng ngay lập tức.
Sự hợp tác giữa PTI và các công ty công nghệ không chỉ dừng lại ở việc phát triển các sản phẩm mới mà còn mang lại kinh nghiệm tích cực trong các hoạt động đánh giá và bồi thường. Chẳng hạn, đối với chuyến bay bị hoãn, khi thời gian khởi hành chuyến bay muộn hơn thời gian dự kiến, khách hàng chỉ cần chụp ảnh thẻ lên máy bay. Hệ thống sẽ tự động thiết lập liên lạc với hãng hàng không trong vòng 15 phút để xác minh thông tin khách hàng và bồi thường.
Bà Hoàng Thị Yến, giám đốc PTI Digital, cho biết: Với các sản phẩm và dịch vụ do PTI Digital cung cấp, khách hàng sẽ có được trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện và dễ chịu. , Giúp thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ bảo hiểm. Yên nói.